お届け先1か所につき 7,000円(税込)以上で全国送料無料 ※送料込商品を除きます

お届け先1か所につき 7,000円(税込)以上※で全国送料無料 ※送料込商品を除きます

ご注文から完了までの流れをご案内します。
各STEPをクリックすると、詳しい説明をご覧いただけます。

STEP01

商品を選ぶ

ご希望の商品を選び、商品ページで数量や必要な項目を指定して 「カートに入れる」ボタンをクリックします。

数量について

商品ページで数量を指定してください。 数量はカート画面でも変更できます。

のしについて

のし対応商品は、商品ページでご希望ののしをお選びいただけます。 表書きや名入れなどについてご希望がある場合は、 ご注文手続き画面の備考欄へご入力ください。

包装について

包装対応商品は、商品ページで包装方法をお選びいただけます。 包装の選択項目がない商品は、包装対象外となります。

商品のお届け方法について
冷蔵・冷凍商品など、一部の商品は他の商品と同時に ご購入いただけない場合があります。 商品ページの案内をご確認のうえ、ご注文ください。
STEP02

カートの中身を確認する

カート画面で、ご注文の商品・数量・金額をご確認ください。 数量の変更や商品の削除もこちらの画面で行えます。

内容をご確認いただき、「ご注文手続きへ」をクリックして 次の画面へお進みください。

STEP03

ご注文情報を入力する

ご注文者情報、お届け先、配送方法、お支払い方法など、 ご注文に必要な情報を入力・選択します。

ご注文手続き中の画面操作について
ご注文手続き中に前の画面へ戻る場合は、 ブラウザの「戻る」ボタンではなく、 画面内の「戻る」「変更する」ボタンをご利用ください。

ご注文者情報

お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなど、 ご注文者様の情報をご確認ください。

お届け先

ご注文者様の住所へのお届けのほか、 別の住所をお届け先として指定することもできます。

配送方法・お届け希望日時

商品に応じた配送方法が表示されます。 お届け希望日・時間帯を指定できる場合は、 こちらの画面でご希望を選択してください。

お支払い方法

表示されるお支払い方法の中から、 ご希望の方法をお選びください。

詳しくは 「お支払いについて」 をご覧ください。

ポイント・クーポン

ご利用可能なポイントやクーポンがある場合は、 この画面で使用する内容をご指定ください。

備考欄

のしの名入れなど、ご注文に関するご要望がございましたら 備考欄へご入力ください。

STEP04

注文内容を確認する

ご注文の商品、ご注文者情報、お届け先、配送方法、 お支払い方法、金額などをご確認ください。

内容に間違いがなければ、 「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

ご確認ください
「注文を確定する」ボタンをクリックすると、 ご注文が確定します。 お届け先や数量などに間違いがないか、確定前にご確認ください。
STEP05

ご注文完了

注文番号が表示されたら、ご注文完了です。

ご登録のメールアドレスへご注文確認メールをお送りしますので、 ご注文内容をご確認ください。 商品がお手元に届くまで、注文番号とあわせて保管してください。

DELIVERY

ご注文・お届けについて

商品の配送・お届け希望日時についてご案内します。

DELIVERY 01

配送について

商品はヤマト運輸にてお届けいたします。

DELIVERY 02

お届け希望日について

お届け希望日を指定できる商品は、 ご注文手続き画面に表示される日付からご希望の日をお選びいただけます。

商品や配送状況などにより、 ご指定いただける日付が異なる場合があります。
DELIVERY 03

お届け時間帯について

ご注文手続き画面で、ご希望のお届け時間帯をお選びいただけます。

午前中
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時
SHIPPING

送料について

商品のお届けにかかる送料についてご案内します。

FREE SHIPPING

1か所あたりの商品代金合計 7,000円以上 で全国送料無料

※送料込み商品は、送料無料判定の商品代金合計には含まれません。
常温便 880円(税込)
冷蔵・冷凍便 1,100円(税込)

温度帯が異なる商品をご注文の場合

常温・冷蔵・冷凍など、温度帯が異なる商品は それぞれ別便でのお届けとなります。

1か所あたりの商品代金合計が7,000円未満で、 温度帯の異なる商品をご注文の場合は、 それぞれの配送便に送料がかかります。
PAYMENT

お支払いについて

ご利用いただけるお支払い方法についてご案内します。

クレジットカード
代金引換
前払い
(銀行・郵便局)
PayPay
オンライン決済
Amazon Pay
PAYMENT 01

クレジットカード決済

JCB、VISA、Mastercard、Diners Club、 American Expressがご利用いただけます。

ご利用いただけるクレジットカード

決済手数料は無料です。

お支払いは一括払いのみとなります。
クレジットカードの決済日は、カードをご利用いただいた日となります。
決済後の数量変更等は承れませんので、ご了承ください。
PAYMENT 02

代金引換

ご自宅にお届けする商品がある場合にご利用いただけます。 商品のお届け時に代金をお支払いください。

代引手数料は無料です。

複数のお届け先がある場合は代金引換をご利用いただけません。 別のお支払い方法をお選びください。
PAYMENT 03

前払い(銀行・郵便局)

ご注文後、自動配信の注文確認メールとは別に、 前払いについてのご案内メールをお送りします。 メールに記載された振込先と金額をご確認のうえ、 指定口座へお振込みください。

ご入金を確認後、商品の発送手続きを開始いたします。 お届け希望日をご指定の場合は、お早めにお支払いください。

ご注文から10日以内にお支払いを確認できない場合は、 ご注文をキャンセルさせていただきます。
振込手数料は お客様負担 となります。
PAYMENT 04

PayPayオンライン決済

PayPay残高をご利用いただけます。 決済手数料は無料です。

ご注文内容確定後、スマートフォンではPayPayアプリが起動します。 PCでは画面に表示されるQRコードをPayPayアプリで読み取り、 お支払い手続きを行ってください。

操作方法は PayPayオンライン決済のお支払い方法 をご確認ください。

PayPayの決済日は、ご利用いただいた日となります。
決済後の数量変更等は承れませんので、ご了承ください。
PAYMENT 05

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録されている配送先情報や クレジットカード情報を利用してお買い物いただけます。

ショッピングカートからAmazon Payを選択し、 Amazonアカウントでログイン後、お支払い手続きを行ってください。

詳しくは Amazon Pay Webサイト をご覧ください。

Amazonアカウントの情報を利用してご注文いただく場合、 おびなたオンラインショップの会員登録は不要です。
おびなたオンラインショップのポイントは対象外となります。
DOCUMENT

納品書・領収書について

納品書・領収書の発行方法についてご案内します。

マイページから発行いただけます

商品発送後、マイページの購入履歴から 納品書・領収書を発行いただけます。
※会員登録をせずにご購入いただいた場合は、 マイページからの発行はできません。

STEP 01 マイページにログイン

商品発送後、マイページへログインしてください。

STEP 02 商品購入履歴を確認

購入履歴から、領収書を発行するご注文をお選びください。

STEP 03 領収書をダウンロード

該当する注文番号の「領収書出力ボタン」から、 お宛名を入力してダウンロードしてください。

領収書発行についてのご注意

代金引換の場合
弊社での入金確認後に領収書を発行いただけるようになるため、 お時間をいただく場合があります。
再発行について
一度領収書をダウンロードすると、 2回目以降は自動的に「再発行」と印字されます。
領収書出力ボタンが表示されない場合
お電話またはメールにてお問い合わせください。
RETURN & CANCEL

返品・キャンセルについて

商品の返品・交換、ご注文のキャンセルについてご案内します。

RETURN

返品・交換について

商品に不備があった場合は、交換対応いたします

商品到着時に以下のような不備がございましたら、 お手数ですがお電話またはメールにてご連絡ください。

商品の品質不良
輸送中の破損
ご注文と異なる商品

内容を確認のうえ、商品の交換についてご案内いたします。

食品のため、お客様のご都合による返品・返金はお受けできません。
CANCEL

ご注文の変更・キャンセルについて

BEFORE ORDER ご注文確定前

「ご注文を確定する」ボタンを押す前であれば、 カート画面から商品の削除や数量変更ができます。 ご注文内容を確認のうえ、お手続きを進めてください。

WITHIN 24 HOURS ご注文確定後24時間以内

会員のお客様は、ご注文確定後24時間以内であれば、 マイページからキャンセルのお手続きが可能です。

AFTER SHIPPING 商品出荷後

商品出荷後のキャンセルはお受けできません。 あらかじめご了承ください。

マイページからキャンセルできないご注文

会員登録をせずにご購入いただいた場合、 またはPayPay・Amazon Payをご利用の場合は、 マイページからキャンセルのお手続きができません。
キャンセルをご希望の場合は、お電話またはメールにてご連絡ください。

返品・キャンセルについてのお問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

POINT

ポイントについて

お買い物で貯まる、おびなた公式オンラインショップのポイントについてご案内します。

POINT PROGRAM

会員登録すると、お買い物でポイントが貯まります

商品代金 100円 につき
→
1ポイント 貯まります
/
1ポイント=1円 として使えます
SAVE ポイントを貯める

会員のお客様は、商品代金100円につき 1ポイントが貯まります。
ポイントは全商品が対象です。

USE ポイントを使う

貯まったポイントは、 次回のお買い物から1ポイント=1円として 商品代金のお支払いにご利用いただけます。

CHECK ポイントを確認する

現在お持ちのポイントは、 マイページからご確認いただけます。

ポイントご利用について

会員登録について
ポイントの獲得・ご利用には 会員登録が必要です。
ご利用可能額について
ご購入金額を超えるポイントはご利用いただけません。
ポイントアップについて
キャンペーン等により、通常より多くポイントが付与される場合があります。
ポイントのご利用者について
ポイントは会員ご本人様のみご利用いただけます。
有効期限について
ポイントに有効期限はありません。
ご利用いただけるショップ
ポイントは、おびなた公式オンラインショップでのみご利用いただけます。

SHOPPING GUIDE

お買い物ガイド

お支払い・配送・送料など、お買い物に関する情報をご案内しています。

お支払い

クレジットカード、代金引換、前払い(銀行・郵便局)、 PayPay、Amazon Payをご利用いただけます。

ご利用可能なクレジットカード
お支払いについて

配送・送料

1配送 7,000円(税込)以上
全国送料無料

常温便 880円(税込)
冷蔵・冷凍便 1,100円(税込)

※送料込み商品を除きます。
※温度帯が異なる商品は別便となり、それぞれ送料がかかります。

配送・送料について

お問い合わせ

0120-159428

受付時間:平日(月〜金曜日)
9:00〜17:00

土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除きます。

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ご利用ガイド

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