株式会社おびなた

信州戸隠そば 株式会社おびなた

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2017.11.01
送料改定のお知らせ
2017.09.25
FSSC22000取得のお知らせ
2017.09.07
おやき受付再開しました

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※赤字は休業日です

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ご注文方法に関して

蕎麦の国 信州戸隠おびなたショッピングサイトのご注文は、当サイトおよびFAX、お電話にて承ります。

1)専用フリーダイヤルでのご注文

0120-159428(とがくしにはちそば) AM8:30~PM4:00(土日・祝祭日を除く)
専用フリーダイヤルにて、ご注文をお受けしております。カタログ「そばのおびなた戸隠味楽」、ショッピングサイトをご覧頂きながら、商品名、商品番号をお伝えいただきますと、注文の際スムーズです。

2)FAXでのご注文

026-254-2823  24時間 365日 FAX注文用紙ダウンロードはこちら
FAX専用ダイヤルへ、専用用紙にご記入の上、ご注文ください。
注文確認が必要な場合備考欄へ「受注確認希望」とご記載のうえ返信用FAX番号をお書きください。内容記入の上ご返信いたします。
※入力内容に確認が必要な事項がありました際には、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。

代金のお支払いに関して

代金引換または郵便振替、クレジットカードにてお支払いいただけます。(いずれも手数料無料)
※通信販売を初めてご利用の方は【代金引換】【クレジット決済】【前払い】でのお支払いをお願い致します。

【代金引換】お支払い;商品お受け取り時

ご自宅にお届けする商品のある場合のみ、ご利用いただけます。商品と引き換えに代金をお支払いください。
※同時に複数のお届け先がある場合も、ご自宅に届いた商品の決済の際にまとめてお支払いいただけます。

【郵便振替】お支払い;商品到着後

商品発送後、ご注文明細書と郵便振替用紙を郵送しますので、お近くの郵便局にて10日以内にお振込みください。
ご自宅へのお届商品がない場合は、ご注文明細書と郵便振替用紙を後日郵送いたします。

【クレジットカード】お支払い;商品ご購入時

当店で利用可能クレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS (AMEX)、Diners Club Internationalの一括払いをお取り扱いしております。

    

【前払いお振込先】手数料お客様負担となり、入金確認後の発送となります。
郵便局 00550-8-0009795 ㈱おびなた

配送料に関して<送料が変わりました>

商品価格(消費税込み)以外に、別途配送料が必要です。

お届け先一ヶ所あたりのご購入金額が5,000円(税込)以上の方は配送料無料となります。

ご購入金額5,000円(税込)未満は送料として、下記の料金をご負担ください。

冷蔵便と冷凍便は、配送状態が異なりますので、ここに送料がかかります。

【配送料】※税込表示
常温便 冷蔵便/冷凍便
全国一律 864円 1,080円

商品のお届けに関して

【お届け時間】

お届け時間指定をご希望の方はご注文の際にご指定ください。

午前中/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/19:00~21:00

※天候や交通事情等により、お届け時間がずれる場合がありますのでご了承ください。特にお中元時期や年末は荷物が集中しますので、お届け日時がずれる傾向にありますので、あらかじめご了承ください。

【包装】

包装をご希望の場合は、ご注文の際に備考欄にご記入ください。
 「おやき」や「本生そば」などクール便対応の商品は、包装紙での包装はできませんのであらかじめご了承ください。

【のし】

のしをご指定の場合は短冊のしになります。ご希望の方は備考欄にご記入ください。
ご入用の方は<中元・歳暮・無地・粗品・御礼>の中からお申し付けください。名入れの場合はご相談ください。

【商品の返品・交換について】

返品・交換期限は商品到着より10日以内とさせていただきます。
返品・交換が発生した場合は、必ずご連絡のうえ、着払いで弊社までお送りください。
ご連絡先:0120-159428 通信販売係まで

尚、不良品以外の返品・交換はご遠慮いただいております。
商品発送後のお客様理由によるキャンセル、返品などにつきましてはお受けしておりません。
商品のデザインや内容は変わる場合がございます。ご了承ください。

※ご連絡をいただけない状態で返品されましてもお受けできない場合がございますので、くれぐれもご注意ください。

ポイントに関して

ポイント付与の対象

ポイントは、おびなたオンラインショップWEBサイト(http://www.obinata.co.jp/shop/)での商品購入に対して自動的に付与されます。
また以下はポイント付与の対象ではありません。
送料・消費税・電話注文・FAX注文・郵送によるご注文

ポイントの発生について

商品発送完了後、お客様のご購入に応じたポイントを差し上げます。
但し、返品やキャンセルがあった場合はポイントを引かさせていただきます。

ポイントの算出方法について

ポイントは100円お買い上げに対し、1ポイント【商品代金(税抜き)の1%】差し上げております。
複数お買い上げの場合にはその合計がポイントになります。
ご購入時に合計ポイントを画面にてご確認いただけます。

ポイントの有効期限について

お客様が保有されているポイントの有効期限については、ポイントを最後に差し上げた日より1年とさせていただきます。
最後に差し上げた日より1年以上ご購入がないと、それまでに差し上げている全てのポイントが無効になる場合がありますのでご注意ください。
ポイントはご購入以外でも、キャンペーン等で差し上げることがございます。
保有ポイント数についてはお客様専用マイページからいつでもご確認いただけます。

ポイントのご利用方法について

お客様の保有されているポイントについては、1ポイントあたり1円として当店での商品購入及び送料にご利用いただけます。
また、購入時にご利用になるポイント数については、お客様の保有ポイント内でご自由にご指定いただけます。

代金引換(代引き)ご利用のお客様について

ポイント値引きをご利用された場合、明細書とお届け伝票の消費税に差異が出る場合がございます。
(※ご請求金額に違いはございません)何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

送料無料対象についいて

ポイント利用前の金額が5,000円以上であれば送料無料対象となります。

個人情報のお取り扱いについて

個人情報のお取り扱いについてはこちらをご覧ください。